越野e族论坛

标题: 关于“会员服务”版块调整的公告 [打印本页]

作者: 会员服务 时间: 2011-10-30 23:46
标题: 关于“会员服务”版块调整的公告
各位e族会员：
“会员服务”版块自开设以来，为广大会员在处理论坛登录、密码管理、会员卡办理、接受会员投诉等方面提供了相关服务。但随着论坛管理的规范化、人性化，从2011年11月1日起，“会员服务”版块将专用于会员产品的发布、展示及销售、服务，有关论坛登录、密码管理、会员投诉等事务请去论坛站务发帖或咨询，ID“会员服务1”为会员服务版块版主，负责该版面管理和处理对会员产品的相关投诉，ID“会员服务2”和ID“会员服务3”为会员产品客服专员，负责会员产品的售前、售后工作。
即日起，凡与本版块内容不符的帖子将被陆续移动至相关版块或删除，请广大会员悉知，特此公告。



                                                                     越野e族会员服务会员产品部

                                                                                 2011年10月30日

作者: 会员服务 时间: 2011-10-30 23:51
标题: 会员产品网上订购操作流程及服务电话

操作程序：跟帖下单--客服统计--库存检索--回复确认--锁定库存--通知汇款--款到发货


客服电话：咨询专线：020-34071446
               售前：（接收订单、库存检索、订单确认）18680236772（ID会员服务2）
               售中、售后：（收款发货、跟踪服务）18680236773（ID会员服务3）
服务监督：18680236771（ID会员服务1）

                                                                                       越野e族会员服务产品部

                                                                              2011.10.23

[ 本帖最后由会员服务于 2011-12-28 17:22 编辑 ]

作者: 习惯被超车 时间: 2011-10-31 13:03