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标题: 族人能否发挥对厂家的影响力？ [打印本页]
作者: 手眼不协调    时间: 2007-11-21 11:38
标题: 族人能否发挥对厂家的影响力？
我们发现铃木进口车：小吉和维特拉在国内的维修、销售都有问题，主要如下：

销售：
维护：

族人能做什么？


对大家都有利，请族人补充啊！

申请加精！
作者: 吉祥如意    时间: 2007-11-21 11:40
先鼓励一下好建议，精华期待后续发展情况适当加给！
作者: 手眼不协调    时间: 2007-11-21 11:45
标题: 谢谢斑竹鼓励！大家多提建议
为我们自己好啊！大家努力顶起！
作者: viviblue827    时间: 2007-11-21 12:20
lz说出了大家的心声！

支持！
作者: b1uebird    时间: 2007-11-21 18:59
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 手眼不协调    时间: 2007-11-24 10:49
标题: 大家对大维有什么意见，赶快补充
包括吉吉，也请补充。集中一定的信息就可以反馈给铃木和长安了。！
作者: 梦与鸟飞翔    时间: 2007-11-25 00:45
从目前的状况看不可能影响厂家的。。。
作者: 越野小鱼    时间: 2007-11-25 05:23
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作者: 慕士塔格    时间: 2007-11-26 00:37
首先，铃木（中国）没有一个免费的800或是付费的400客服电话，导致投诉，咨询，反馈信息不能和他们直接交涉。
其次，没有完善的道路救援部门，如果车在路上坏了，拖车，技师救援都无门。
最后，4S店也很不规范，参差不齐

大家接着补充啊~~~
作者: 相见难    时间: 2007-11-27 11:40
是啊，有不少问题
作者: 柠檬鱼    时间: 2007-11-27 15:08
我也觉得它们的售后狠成问题!感觉有问题找不到能处理的部门并且4S不太会维护!而且配制和原产的好象不一样!因为原产还有软顶和柴油版,而且带仪表灯光亮度调节和大灯高度调节,而且cd也和现在国内的完全不同!还有就是配件价格不公开,也不全!强烈要求改进这些毛病!定制车就要有点定制车的水准!而且听说这里有朋友要团购,如有希望的话约下我!我积极响应哦!
作者: 夜猫师兄    时间: 2007-11-28 23:14
旧帖：http://jimny.cbbs.cn/thread/113649/page/1
7500公里快到了。车是在东莞买的，首保在东莞做的，二保不想跑那么远，今天就打电话给深圳长安铃木的4SD，问能否在深圳做免费二保，答曰：可以。考虑到首保已经换了黄壳，于是问他们用什么机油给JIMNY换，那刘经理说用“昌河”机油（没听说过，不知道有没有听清），又问换什么牌子的齿轮油，答曰不用换，我说说明书上说要换的，他说自动波的车，没那么快换，我说是手动波的，他大为惊讶：“吉姆尼还有手动波的？”然后他又问：“是不是1.3的？”我说只有1.3的没有别的啊，他又大为惊讶！天哪，我晕了！4SD连基本常识都不具备，叫我怎么放心把我的宝贝交给他们去折腾啊？
作者: 手眼不协调    时间: 2007-11-29 10:18
标题: 综合几条原因，暂时压住购买的欲望
1) 深圳的4S，态度、水平都不敢恭维.

2）铃木的备件，服务支持很差。铃木中国网站上连个电话都没有。根本不想和用户有反馈交流的平台。（传真、mail不算，完全可以不理你）

3）根据其他报道，铃木日本产能受限，日本本土新工厂还在建设，全球出货都慢。这样也不愁压货，没有提高服务的压力、动力。

4）同样来自上述同一个报道，铃木从来没有在国内生产1.6以上车型的计划。

5）最后，也是最重要的一个原因：想买维特拉，不纯粹是为了拿来越野，日常也要使用。目前自己还没有有钱到不顾后续成本，随便买个车来“造”的程度。反正现在有车开。

最后，车还是好车！祝有车的XD玩得痛快！



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