牛眼看世界??机场惊吓与惊喜

蓝色棒棒糖

最早产生想去芬兰的念头源于几年前，那是儿子以交换生的身份赴芬兰学习。当时也没有太多的担心，从书本上知道芬兰人为人处事比较内敛且有些木讷。最有名的就是二战初期，纳粹半天就攻占了芬兰，因为当时芬兰人还以为是在拍电影，直到听到广播时才知道国家被占领了，也没有太多地反抗就接受了纳粹，成了轴心国。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　对芬兰的切身了解是"诺基亚"手机，"诺基亚"滑盖手机可是当年上海时髦年轻人的标配，90年代末买一个要近万元，占去大半年的工资，之后又流行一款迷你型的手机。当年的手机是：摩托罗拉"领进门"，"修行"靠诺基亚，手握一款诺基亚驰骋大江南北，上的会所、下的 混堂 。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　一晃多年过去，几乎游历了大半个欧洲，直到今年才真正成行。从上海出发途径巴黎转机到达赫尔辛基。然而老牌资本主义国家的戴高乐机场与赫尔辛基机场，却给我上了一场"爱国主义"教育课。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　途径法国在戴高乐机场转机是第一次，这次是充分领教了法国人的"傲慢"。整个机场的硬件设施直到今天来看也算一流，但软件配置极度缺乏人性化、便捷度极低。庞大地机场标识极其简单，外国人深入其境很难**其"迷阵"，找个机场工作人员问个路往往也是说不明白，几乎是个摆设。最后总算遇见一个"明白人"，在她的指引下，过了三次安检（回想一下，一定是指错了路，不然咋会过三次安检呢？）赶到值机柜台，柜台里坐着二个黑胖哥们，慢条斯理用一根黑白相间的"胡萝卜"手指一下一下地"戳"键盘，过了许久吃力地抬起厚重的眼皮看你一眼，慢的让你心发狠手发痒。前面只有三个旅客却让我们等了半个小时，换作上海机场三十人也办完了。在上海，这样的员工早被投诉下岗了，真是彻头彻尾地"磨洋工"。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　一通折腾抵达赫尔辛基， 好事 还没有完。提取行李转盘机上转出十几件行李后就停了，还有六七人 翘首以盼 。问柜台里的值班芬兰老太，她竟然头也不抬地答道：等着！就这样又等了一个多小时，再问还是连电脑都不查答道：等着！！                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　别的老外不干了，直接开骂（花姐的英语水平还不够吵架的能力），芬兰老太不急不恼、视若罔闻，修养好的 一塌糊度 ，直到叫出值班经理查阅电脑讯息，告知行李在巴黎没有随机到达，接着开行李延误单子。刚才还暴躁的老外这时却表现出一副 处变不惊 、 见怪不怪 的模样，拿着单子转身走人。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　同样的事情几年前在上海浦东机场也遇见一次，同样是从巴黎回上海，由于我们没有赶上航班改签，行李来不及随机到达。出机场时问值班人员行李何时到达？她一查电脑几分钟就搞定行李状态，一再抱歉，并在短信预约的时间免费送到家里。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　出了机场已过中午，吃了咸地要命的午饭，入住特意挑选的市中心"老洋房"公寓式酒店已经傍晚，好端端的一天就这样被无情地"耗完"。花姐这时已对芬兰航空失去信任，好在箱子里装的都是准备"穿过丢弃"的衣物，只是早买晚买而已。超市就在边上，添置些换洗内衣物、洗漱用品也方便。只可惜我带的那一条烟哪...，让我抽外烟照实有点膈应，但又不敢讲（讲了，得到的回答必然是：有啥好抽地！正好戒烟！）省的自讨没趣。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　晚上8点多接到电话告知行李已送到楼下，满心欢喜下楼迎接，见面被扑面一股 刺骨寒风 吹地一个趔趄，凉的让人 哭笑不得 ！明明是二个箱子却只送来了一个。送箱子的姑娘英语 三脚猫 ，只得带她去总台，一大堆芬兰语交流、打了几个电话总算弄明白还有一个箱子在赫尔辛基机场不知去向。我去!单子上不是写了二个箱子，还备注了颜色，竟然没有人仔细核对一下！啥工作态度，真让人折服，跪了。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　折腾了一天，洗洗睡了。第二天早上开门看见门上留言，箱子半夜送达总台。花姐十分恼怒，既浪费了一天的时间，又浪费了几十欧元， 叽里咕噜 、 咬牙切齿 坏了一天的心情。忽然想起出国前办了 安联财险 ，上网办理索赔， 安联 还真心靠谱，不久便来讯息同意索赔，并将索赔款打入账户，一只赔了1000元人民币，另一只赔了500元人民币。靠谱！中国人就是靠谱！！                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        　　心情回暖，踏着厚厚的积雪开始欣赏赫尔辛基。刚刚还为损失一天游玩时间懊恼不已的花姐窃喜地告诉我：用一天的时间换1500元值当。搞得我一头雾水：为何？答曰：赫尔辛基太小。哈哈！                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ——转载自美篇

头号目标

解药zcg