豪车维修后却频频出故障 疑被换“副厂件”

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车载的空调不制冷了，福州的邓先生将奔驰车开到福州宾士名车会所（下称“福州宾士”）维修。没想到，邓先生花了17000多元修好的空调，却三天两头地出现故障，最终在使用4个月后彻底坏了。邓先生表示，维修时他曾再三询问，得到肯定答复更换的就是原厂配件。

现在的尴尬情况，让他怀疑福州宾士给他更换的是假配件。于是，邓先生多次要求对方出具进货发票和进口凭证查验，但福州宾士以“怀疑车上的配件被调包”为由，拒绝了邓先生。

维修花17000多元却三天两头故障

邓先生的车是奔驰E280，2009年花了71万元购买，4月21日，他发现空调出了问题，就将车开到福州宾士维修，维修人员简单地检查后，断定是车辆的空调压缩泵坏了，需要更换空调泵等配件。邓先生反复询问是否更换原厂的配件，在得到肯定答复后，他缴纳了17000多元。

几天后，车修好了，邓先生的烦心事也开始了。据介绍，不到3天，空调就出了故障，邓先生不得不又将车开回福州宾士维修，但过了10多天，空调又坏了，如此反反复复好几次。

花了17000多元换的原厂配件，怎么会三天两头出故障？邓先生心生疑窦，8月17日，邓先生开车去徐州，空调在半路就坏了，他熬着酷热将车开到徐州后，直奔当地的奔驰4S店查看，维修人员告诉他，车上的空调泵是副厂件，并不是原厂进口的。

回到福州后，邓先生要求福州宾士提供所换空调泵的进货发票、正厂进口配件所具有的合格证等证明文书，但福州宾士却一直无法提供。

双方闹矛盾配件恐被调包

昨日下午，记者采访了福州宾士总经理钟先生，他表示，福州宾士肯定不存在使用假配件的情况。钟先生介绍，他们在邓先生提出质疑后，就和配件提供商厦门欣丰驰贸易有限公司进行确认，提供商承诺，若非原厂零件，愿意给予假一赔十的赔偿。

既然是原厂的，为何不能提供证明文件呢？副经理陈先生则表示，在协商过程中，双方发生矛盾，因此他们怀疑车上的配件被调包。“我们要求车主打开车辆来验证配件，但至今车主不愿配合。”采访过程中，记者多次要求福州宾士提供证明文件，但除了一份欣丰驰贸易公司的承诺函外，福州宾士没有出示争议空调泵的证明文书。

□延伸阅读

啥叫“副厂件”？

“副厂件”是指没有得到汽车生产厂家授权许可的企业所生产的配件。维修专家表示，“副厂件”稳定性较差，但价格便宜得多。