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本人是在校学生，现在做皮卡有车用户调研。外面皮卡实在太少，根本不够要求。只有在网上请求各位的帮忙了！！谢谢各位了！！以下是调研问卷： 皮卡有车用户市场调查 本人是在校学生，现在做皮卡有车用户调研。外面皮卡实在太少，根本不够要求。只有在网上请求各 位的帮忙了！！谢谢各位了！！以下是调研问卷： 皮卡有车用户市场调查 一、 人群特征调查 1、 您的性别：A、男 B、女 2、 您的年龄： A、23岁以下 B、23---30岁 C、30---35岁 D、35---45岁 E、45岁以上 3、 您的家庭年收入是： A、 4万元以下B、4---10万 C、10---15万 D、15---25万 E、25万以上 4、 您的职业是： A、 企业职员 B、 个体商户 C、自由职业者 D、中小企业高管 二、购买行为调查 1、您购买的车型是 ，排量是 ，当初购买价格 万元，购买时间 当初车型配置： ABS( )；安全气囊___只；驾驶员座椅调节__向；防盗系统( )；座椅[真 皮( )、针织( )]；后 视镜(手动( )、电动( ))；车窗[手摇( )、电动( )]；中控门锁( )；天窗( )；音响[__ 碟CD、磁带( )]；空调调节[手动( )、自动( )]；单排( )；双排( )；有封闭货箱( )] ；
2、这辆皮卡是您的第一台车吗？ A、是 B、否 {第一台车是：轿车（ ）MPV（ ）微面（ ）SUV（ ）货车（ ）} 3、 您购买皮卡时主要考虑的因素有： A、 品牌 B、 价格 C、外观造型 D、性能 三、使用行为特征调查 1、您最常使用的车速是 公里/小时至 公里/小时，最高车速开到 公里/小时，平均 天 驾车游玩一次；您单程最远驾车距离 公里。 2、您的皮卡正常工况油耗____升/100公里，高速工况____升/100公里；您对油耗满意吗？（是、 否） 四、有车用户关注度调查 1、您对以下内容关注程度排序：1： 2： 3： 4： 5： 6： 7： A、品牌 B、价格 C、使用成本 D、性能 E、质量 F、造型 G、服务 2、你喜欢那种燃料的皮卡： A、 汽油 B、柴油 C、混合动力 3、您对以下性能重视程度排序：1： 2： 3： 4： 5： 6： A、经济性 B、操控性 C、越野性能 D、安全性 E、舒适性 F、加速性能 4、对您车辆的售后服务重视程度排序：1： 2： 3： 4： 5： A、服务人员态度 B、 服务速度 C、 配件价格 D、 应急抢修 E、日常保养 五、满意度与不满意度调查 1、您在车辆使用过程中对以下内容满意度排序： 1： 2： 3： 4： A、 车辆性能 B、 车辆质量 C、燃油经济性 D、售后服务 2、您对车辆以下性能满意度排序：1： 2： 3： 4： 5： 6： 7： 您对车辆以下性能最不满意的是： A、发动机性能 B、制动性能 C、车辆噪音 D、乘坐舒适性 E、加速性能 F、越野性能 G、操控性能 3、您对车辆质量满意度排序：1： 2： 3： 4： 5： 6： 7： 8： 您对车辆以下性能最不满意的是： A、 漆面质量 B、密封性 C、空调及暖风 D、音响 E、玻璃升降器及车门附件 F、仪表电器 G、雨刮 L、内饰质量 4、您对售后服务满意度排序：1： 2： 3： 4： 5： 6： 您对售后服务最不满意的是： A、服务网点的数量 B、维修站的设施和级别 C、维修人员的服务质量和 D、维修服务的费用 E、维修服务的速度 F、零配件供应及价格 六、再购车辆调查 1、 您近期是否有换车的打算： A、 有 B、 没有 C、 不确定 2、 您如果换车时是否还会考虑购买皮卡： A、 会 B、 不会 3、您换车不考虑皮卡会考虑以下什么车系： A、轿车 B、MPV C、微面 D、SUV E、其他 4、您换车不考虑皮卡的主要原因： A、油耗太高 B、不适合商务 C、城市禁行 D、使用成本高
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发表于 2007-6-13 09:24
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