谁助长了豪华品牌车商的傲慢与冷漠

亨沃芮

按照常理，价格高入云端的豪华品牌汽车，品质也应该高端，服务更应该豪华，才与豪华车的身份相符。但是，一直以来，有关豪华品牌服务的抱怨却频频出现，有关豪华汽车的极端维权事件也屡屡发生。
豪华车在国外似乎鲜有此类事件的发生。我并不认为这是国外的汽车消费者遇事更理性，而应该归因于国外相关法律更加健全，豪华品牌不敢漠视用户利益，在服务方面做得更加到位，才使得一些投诉事件能够依法得到合理解决，从而在根本上避免了极端维权事件的发生。
而在中国市场上，一些豪华品牌似乎更为注重的是销售环节的“豪华”服务，门面装修得一个比一个高端大气上档次，对有钱的“金主”导购，服务一个比一个热情贴心上水平，等到消费者成了车主，尤其是车辆出了质量问题后，则一个比一个傲慢冷漠。这除了法规不健全和监管缺位的原因以外，认为中国消费者，人傻钱多好欺负，可能也是个别在中国市场赚得盆满钵满的豪华品牌，敢于肆意践踏消费者权益的原因。
因此我在这里提醒大家：汽车三包规定已经出台，并已经开始实施，为维护广大消费者的权益提供了法律依据，现在买了汽车，尤其是豪华品牌汽车，发生质量问题一定维权，如果销售商或生产商再推诿推辞，可以拨打12365或12315进行处理。这是维护购买汽车的消费者的有力武器。真正把销售商的傲慢合理的压下去，把消费者的地位提上来。不使咱老百姓花费的大价钱，购买的汽车受损。同意的请顶贴，顶贴的马年发大财，走鸿运！谢谢。

[ 本帖最后由 亨沃芮 于 2014-1-30 04:13 编辑 ]

老头汪

是呀

1星火燎原