2011--踏遍进藏路（滇藏丙察察川藏墨脱青藏珠峰尼泊尔新藏大北线唐蕃古道完整版）

秋铭

自从昨天晚上报了险，我们就没有消停一会，保险公司不断的派人给我们电话证实，以为我们是诈险的，‘风’在电话里解释一遍又一遍，保险公司一遍又一遍的换人电话过来问同样的问题，更让人崩溃的是这里的路不是那里都有信号的，有时候拐个弯就没了信号，或者是车子倒退半米又有了信号。所以为了不耽误老李保险的问题，我们只要接到保险公司的电话就停下来解释半天。这样就耽误了很多路程，白车不断的在前面等我们，因为车上有病人，大家都比较担心。我们车子走的太慢，而白车又不明白情况，这样两车就产生了矛盾，首先都觉得矛盾制造是因为我，因为我下车拍照比较多，走在前面的白车就以为是我不断下车拍照而耽误了行程，而不顾受伤的老李。其实。。。我很无语。这样的误会伴随了接下来的30天行程里...

[ 本帖最后由 秋铭 于 2012-5-15 22:53 编辑 ]

秋铭

我们保的是太平洋的‘自驾旅游意外险’附加了意外救援，而老李的情况是完全符合‘意外救援’的，但保险公司给我们扯皮的是他们的 意外救援是只对未成年的孩子和或者无人照顾的人。真让人崩溃呀。‘风’拿着他们的规定条例一条条的给他们念，念的他们无话可说，然后又派人电话过来说N个老李不符合救援的条例...一个下午就这样只一百多公里的路，我们竟然走到天黑，说走到天黑，不如说电话打到天黑。
如果我们在路上就把老李的事情弄好了，到了拉萨就可以直接联系保险公司去医院救治，或者是送到上海去救治，不联系好，到了拉萨住在医院里也是个很大的问题。

[ 本帖最后由 秋铭 于 2012-5-15 23:11 编辑 ]

秋铭

318通麦天险，走了这几天的路下来这里对我们来说简直就是高速了，呵呵，但是后座上面还坐着受伤的老李，车子不能快，快了就颠，颠了就影响到老李的腿，老李一直在后座上坚持着不出声，为了怕给我们添麻烦，路上不喝水，吃的也很少，只是平时饭量的四分之一也不到，我们看着很心痛，但不知道怎么安慰...
老李是我们大家最喜欢的队友，上海人，56岁，单身。年纪听着大，其实看起来也就四十岁吧，身体很好，一米八的个子，在家每天早起跑步。就我们一行这几天他也是这样，每天起的很早，在我们住的每一个地方去找菜市场给我们两车人买新鲜的水果，然后洗干净晾干分好，一车一包。路上尽可能的对大家照顾，我们很不忍心，可是老李还是那样，能为大家多做就多做，后来给他起个外号‘雷锋李’。但就在雷锋李受伤后的几天里，两车人因为我们车不断打电话给保险公司而耽误了行程产生了误会，很是内疚呀，如果我不拍照也许矛盾就不会发生...

老李

[ 本帖最后由 秋铭 于 2012-5-15 23:34 编辑 ]

秋铭

早上‘草帽’给‘雷锋李做的拐杖太长了，就找了做家具的地方飞修修。

秋铭

秋铭

待续---
鲁朗--墨竹工卡，片片整理中。。。

litao5678

原帖由 秋铭 于 2012-5-15 22:42 发表
自从昨天晚上报了险，我们就没有消停一会，保险公司不断的派人给我们电话证实，以为我们是诈险的，‘风’在电话里解释一遍又一遍，保险公司一遍又一遍的换人电话过来问同样的问题，更让人崩溃的是这里的路不是那里都 ...

       大家出门旅游都会买保险，我也是不论长短途都会买保险，以前都说保险公司难说话，这次我也深切的感受到了，我把这次理赔的经验和教训描述一遍大家共勉：我不论车险和意外险一直买的是平安保险公司的，因为它的网购做的比较好，只要能上网随时都可以买，所以这次买的还是平安保险公司的旅游意外险和意外救援险。
       老李出意外后我就报案了，平安保险公司把意外救援这一块的业务外包给了北京的一家救援公司，当时北京救援公司说先看病，确定是否骨折再说，等检查结果出来确认是骨折后已经是半夜了，第二天早上通知他们他们又说不属于他们的救援范围，我看了下保险合同，确定是他们的保险范围就投诉到了平安保险公司，平安保险反应倒很快，很快就回电确认是他们的保险范围，并通知北京救援公司和我们联系，这样就一个上午没了，病情不能再等了，我们决定改变行程，不去山南直奔拉萨。中午我们准备出发时北京救援公司的刘医生又打电话要我们提供医院医生的电话，他们要确认病情是否属实，因为波密县人民医院X光医生去地区开会，我们是在驻军的医疗所里就医的，病历本上只印有两个手机号，我报给他们并问是否需要我们去医疗所打电话给他证实，他说不需要，要我们先把病人往林芝或拉萨送，我们刚出波密县城，这个刘医生又打电话说我们提供的手机号码一个打不通，一个打通了说没救治过老李，我就问这个是否是确定救援的必须条件，如果是，我们就马上返回医疗所找到主治医生让他来证实，他说不需要，他们就随便问问，我说你别等下我们离波密远了你再说必须要主治医生证明才能启动救援程序，到时我们可没办法再返回波密了，他说不会，你们尽快把病人送大城市吧。果不其言，大概一个多小时候后，北京救援又换了个女医生来电说没有医生的证明，他们不能启动救援程序。我说你们的刘医生说不用证明的，她说他们有电话录音，他们不会乱说的，我无语了，现在才知道电话有录音功能多重要了。其实他们这样纠缠我也明白他们的想法，本来按照救援合同，从意外发生起，救援机构就要第一时间介入，帮助病人联系医院，联系医生，确认病情符合保险条款时他们就要负责垫付医疗费或转运，但作为病人的亲属，我们不可能把病人放在一个医疗条件很差的县城不管，他们就是要和我们磨时间，等我们着急了自己把事情解决了他们就什么救援责任也不用承担了。
        从这段经历我终于明白，以后再碰到这类事，不但要把病历本和单据收好，还一定要把主治医生的姓名和电话问清记好，最好当时就和救援公司通电话证实。不给救援公司任何漏洞钻。
   
         后面和救援机构的纠缠明天再续！

红袖刀

强烈鄙视保险公司的做法。。。。

mshp

小顶一下，接到欣赏。

定远行者

秋铭

踏遍进藏路---第二十二天

鲁朗扎西岗村--墨竹工卡 410公里
昨天10点多到鲁朗，沿途黑乎乎的什么也看不见，幸好‘风’提前有记这边住宿的电话，说是’超豪华藏民农家乐‘呵呵，给老板打了几次电话也木找到，天又下起来了雨，真是让人心烦。
‘超豪华藏民农家乐’在鲁朗的扎西岗村，还是老板（女的）冒雨骑着摩托车到路边把我们接进来的，路不熟的话是绝难找到这个地方的。现在西藏到处都在搞开发，失去了好多原来的味道，即使很漂亮的藏居，里面的装潢都变了，铺了地砖，用上了浴霸、马桶。
今天我们必须赶到拉萨去，老李的腿也不知道怎么样，虽然他自己说感觉疼痛好多了，其实也有安慰我们的意思，怕我们为他担心。在波密武警医院的医生说要静养，不能动。可不动怎么可能，车子已经开的很慢了， 但路太差，总是颠到。
越是着急越是出错多，今天我们车子出了两次故障，如果不及时处理那一次的后果都是不堪设想。上午刚出鲁朗，路还不错。可是总是隐隐的能听见车子有异样的响声，开始以为是轮胎里面卡了石头，下车检查了三次也没有发现情况。继续前走声音越来越大，再次下车检查，抱着不查出问题不在前行的态度，拿着螺丝刀一地方一地方看，最后发现左后轮胎的螺丝全部松动，如果再走几公里轮胎可能就会飞出去，好险呀。
中午刚出八一镇，又发现车子刹车分泵出了问题，刹车抱死。其实这些问题都是可以避免的，只要平时多注意车子检查，可是我们车子毛病太多了，要检查的也很多，就把这些给忽略了。昨天下午’草帽‘开车的时候我们就闻到一股很浓的刹车皮子的味道。因为昨天车子跑的慢，很少踩刹车，只有汇车的时候踩下刹车，而就是那个时候我们闻到的刹车皮子味很浓很浓，我和’草帽‘都认为那味道是别人车上的。今天上午是’风‘开的车子，偶尔也有闻到那个难闻的味道，也认为是别的车子上的。在过八一镇一个拐弯急刹车的时候发现有偏刹的现象，起步明显困难，这时才感觉到车子出了问题。检查轮骨热的烫手，又一好险。如果不及时发现很可能爆胎。老李在车子上呢，这两车事故如果不及时发现，那一次都可能让他的伤情加重。万幸呀！我们是一群幸运的人儿！


鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村 超豪华农家

秋铭

我们昨天就住在这里，站着的那位就是这家的女主人，也是女老板，男的不在家，她和公公婆婆在家开着客栈，家里打扫的干干净净，真是佩服人家呀，那么能干

秋铭

我们昨天就住在这个房间

秋铭

鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村风光

秋铭

鲁朗扎西岗村风光