犹豫中的准车主

歌于途

我曾乘车去过几次高原。偶尔来E族和爱卡转转，看看那些长途旅行的帖子，陶醉在对藏区的回味中，总想有机会买辆SUV自驾。
3月底的时候，机会来了，但就是需要车的时间有些紧。首先是价格最好在30W以内，其次是全时4驱。赶紧上网比较，初步确定GV和途观。鉴于对吉姆尼的好感（吉姆尼在无人区的表现），确定吉姆尼的胞兄——GV，颜色为摩卡棕。
电话联系南京的4S店。
4月2日下午冒雨去4S店，店内无样品车。被告知——若想一周左右提车的话，首先是要预付全车款定金；而且，颜色只有 “盖亚铜”，似乎是新的颜色？内饰只有黑色的。
4S强力推荐某限量款的，但我没听出什么优势。还是选择传统的吧！
关于价格，优惠的幅度相当于杭州的75%，经过朋友的帮助还价，4S答应另外送点维保费用。
关于提车时间，考虑到其间有清明节的影响，确定在4月11日之前（已超过1周了）。
但在签协议的时候，4S只写“4月份”，我坚持让其写上具体时间。
就这么定了，刷卡，拿协议、收据，走人。

今天（4月10日）下午，接4S电话，告诉我交车时间要延后约1周，我表示不能接受——怀疑4S店没有及时订车。随后，我电话铃木中国上海分公司，据说是接通了某管理者，但我得到了同样的答复，而且其言语中有忽悠的成份。煞那间，我对铃木中国充满了鄙视——虽然我讨厌小日本，我相信这不会是铃木公司的做法或本意。
做掌柜的总得为东家出力，难怪大伙对铃木中国的服务不满意。这伙人的职业素养有待改善。
我准备4月12日去4S店交涉，看看问题怎么解决。
我在犹豫——是不是应该退订GV？

鸵鸟206

铃木的服务一向如此，不然大维的销量也不会这么差

这要看你注重哪一方面

如果注重车本身的性能，那大维不会让你失望

如果注重服务的质量和态度，那铃木可能会让你失望

bd1cl

鸵鸟206于 2015-4-11 00:59 发表在2 楼

铃木的服务一向如此，不然大维的销量也不会这么差

这要看你注重哪一方面

如果注重车本身的性能，那大维不会让你失望

如果注重服务的质量和态度，那铃木可能会让你失望

鸵鸟老兄的回复很到位，很符合事实。
但是我认为楼主也不必太在乎时间吧。况且我认为车从生产、装运、报关、短途运输等，是有很多不确定因素的。如果可以谁都会愿意及早把车卖出去的。因为维特拉没有现车，必须是走上述过程的。所以，４Ｓ要写四月份，我感觉就是考虑到上述各方面因素的。在你的坚持下和他们迫切售车心情的驱使下，你们达成了一个难以完全落实的协定。。。。
所以，我认为不能够按时交车应该是意料之中的事情。４Ｓ无疑是主要原因。您没有完全了解清楚车的生产运输过程和把４Ｓ卡的太紧，也可以说是另一方面吧？
我感觉如果您确实喜欢维特拉，又不是很在意延误的几天，就可以等等吧。否则您是完全有理由要求退订的。
从您和铃木中国反映和交涉来看，您是比较较真和在乎铃木的服务的。尽管我认为铃木中国的服务和几年前相比有了一定的改善。但是差强人意的地方还是有的，如果您特别在意，购车后可能还会有让您失望的地方。。。。。感觉现在就应该有思想准备。
看到了就说一点，供参考了。我说的有点直接，但是决没有别的意思，希望我们的车友越来越多，烦恼越来越少。

vincent26

2楼说得太到位了。

30W，全时的SUV，我印象中只有维特拉和森林人；再要低四，就维特拉一家了。可能自主品牌还有几款？
这块市场不知为何各厂家不在乎。

歌于途

感谢您的回复。
至于车辆本身的质量和服务，看了坛内的部分帖子，有一定的心理准备。

热粥

还有国产NPS

歌于途

感谢扎西老师的详细剖析！
只是觉得4S店——铃木公司，应该清楚这些流程及其存在的变数。既然收了超出常规的定金，那就应该兑现与其相适应的承诺。
多一些宽容，快乐也就会多一些。
就像找对象一样，既然认可了GV，那就得忍受其毛病。人无完人，呵呵！

南海木村

GV开了一年多,三门的,自我感觉良好,要知道这车比路上跑的保时捷还稀有,所谓物以稀为贵嘛,你可以这样意淫一下,车是好车,等几天也是值得的,服务再好也没用,车没问题,你去4儿子哪干嘛呢?我都没去过4儿子店一次,保养都在外面做

歌于途

主要是日常用车，偶尔可能去农村和山区。感觉全时四驱能让心里更踏实些。

歌于途

谢谢提醒！

歌于途

谢谢提醒！
我有个朋友开修理厂，今后要多麻烦他是一定的了。
但4S店可能还是需要的——特殊的故障处理。

米赛尔

我也是研究了好多30万以下价位的车才选了维特拉，看中的也是它全时四驱和低速四驱，4.1日提的车，一直开着了，感觉就是稳，现在磨合期油耗应该在11-12升百公里，还是在高速居多的情况下。

bjxl

为什么不去杭州，优惠5万呢。

bd1cl

歌于途于 2015-4-11 17:34 发表在7 楼

感谢扎西老师的详细剖析！
只是觉得4S店——铃木公司，应该清楚这些流程及其存在的变数。既然收了超出常规的定金，那就应该兑现与其相适应的承诺。
多一些宽容，快乐也就会多一些。
就像找对象一样，既然认可了GV，那就得忍受其毛病。人无完人，呵呵！

您客气了共同探讨，理解您的想法。祝一切顺利！

X沧海一粟J

在新疆提车要提前预订三个月，十来天等一下还是蛮幸福的

bd1cl

X沧海一粟J于 2015-4-12 19:08 发表在15 楼

在新疆提车要提前预订三个月，十来天等一下还是蛮幸福的

哈哈，当初一起团购的几个五门已经用上了，我的三门还等近半年才到。。。。

龙血战神

我也等的不耐烦，4s店竟给个理由，说自己资金紧张，问能不能先付全款，然后加紧从天津港给发车。厚颜无耻到令人欲哭无泪的地步，是代理商的问题，还是铃木自身问题呢？怎么选的代理商？

歌于途

龙血战神于 2015-4-13 21:09 发表在17 楼

我也等的不耐烦，4s店竟给个理由，说自己资金紧张，问能不能先付全款，然后加紧从天津港给发车。厚颜无耻到令人欲哭无泪的地步，是代理商的问题，还是铃木自身问题呢？怎么选的代理商？

我为了早点拿车，完全按照4S店的要求——全款、颜色（只有盖亚铜、黑色内饰），结果还是没有按时到货。多方沟通无果，遗憾地解除了合约——今天退款了。
面对各位御铃军友的盛情挽留，但只好说抱歉了。
这里是温馨的大家庭，希望购买下辆车的时候能成为真正的军友！

古德里安

哈哈，恭喜南京车友啊！你去的应该是LA， 我嘞个去！去那就是为买个车。
真正正确的还是GV本身，或者去杭州买也是可以的。
售后服务，我对LA的理解是没有。开始我自己准备备件备料他们还马马虎虎给“服务”了， 后来那个狗屎维修经理居然通告不给自带备件者提供服务了，OK， 咱自个儿弄行了吧！

GV就是锻炼自己动手能力的一步好车。我现在的动手水平估计可以到好点的修理厂应聘去了。
所以结论是GV是一部既能把你带到任何你想去的地方又能快速提高DIY能力的好车。

歌于途

古德里安于 2015-4-16 11:14 发表在19 楼

哈哈，恭喜南京车友啊！你去的应该是LA， 我嘞个去！去那就是为买个车。
真正正确的还是GV本身，或者去杭州买也是可以的。
售后服务，我对LA的理解是没有。开始我自己准备备件备料他们还马马虎虎给“服务”了， 后来那个狗屎维修经理居然通告不给自带备件者提供服务了，OK， 咱自个儿弄行了吧！

GV就是锻炼自己动手能力 ...

将军判断很准确——确实是LA，因为另外一家已不做GV了。
考虑到保修期内的事情，还要与LA打交道，想想还是算了。GV的性价比是最好的，但我这次只能忍痛割爱了。