分腿垫步于 2014-6-26 19:03 发表在199 楼
本来看一看论坛，发点出游照片，看了该帖，兴起全无，支持维权，算我一个。
感谢老朋友的支持。谢谢！！
几天没有来，看到其他朋友们关于缸体隐患的帖子，说一点自己的想法。
首先，自己认为，第一应该做的是确认自己车存在缺陷。
然后，再认真的想想，怎么办最适合自己。
其次，在考虑如何把自己的想法要求通过什么方法和手段向铃木反映，并希望能够得到理解。然后在考虑投诉和其他的。把沟通放在投诉和起诉前面我是会坚持的，这不仅是出于尊重，也是解决问题的首选和必须做的。
我坚持开帖子所说的，事情已经发生。应该客观理智的对待。配合铃木做好缺陷的补救工作是第一考虑的。因为我们是用户，要处理的是车辆的缺陷问题，如何把损失和影响降低到最小是首先应该考虑的。
至于朋友们有各种想法说法甚至于做法，应该说很正常的。开始我也有点不理解。但是细想起来，真的认为是很正常，甚至是再正常不过了。。。。
我很赞成朋友们通过各种方式沟通一下，（最好是私下纯存在缺陷的用户间。）统一一下想法。在私下和论坛里面要心平气和的交流沟通相互理解。而不要相互埋怨争吵。这是我真心希望看到的。
我对机械熟悉一些，所以我想把自己对缸体开裂的看法说出来供朋友们参考，知道不说我感觉心里有愧于朋友们。但朋友们怎么办，完全是自己的事情。都是有理由的。在这个问题的处理上，是没有正确错误的，只有最适合自己。。。。。。
有很多朋友站短和来电话和Email，说希望我做点什么。。。。哈哈，甚至有朋友说，我把大家忽悠起来又把大家挂在空中。。。。
首先，我决没有要忽悠大家去做什么的意思。只是想希望朋友们认清缸体开裂会带来什么。决定自己怎么做最好。
其次，我真的是很同情铃木，这在帖子的开头我就说过。。。。一个企业遇到这种事情肯定不是一件开心的事情。希望铃木能够了解、理解用户的诉求，努力做好补救工作，让用户满意。我也希望先通过沟通和交流来努力解决存在的缺陷问题。不过多的牵扯自己的精力，也让铃木顺利渡过难关。这是皆大欢喜的事情。当然，这只是自己的想法和希望了，甚至可以说是一厢情愿了。
一个企业建立声誉不容易，维持发展更难。因为一件二件毁于一旦的事情也不是没有。即使是维护自己的权益，落井下石的事情我也真的不愿意做，我真诚的希望铃木能够认清形势和考虑用户的合理诉求。
其次，我认为汽车缺陷的召回维修的基础是所贴的法规，建议朋友们有时间应该认真看一下，合理表达自己的诉求和在可能做到的范围内提出自己的要求。这样才比较符合实际和容易做到。
当然，弥补用户损失的方法很多，合理合法的范围内可以提出自己的要求不过分。哈哈，如果起诉，我是准备连停车费要的。。。。
天气暖和了，以前就一直希望北京的朋友们，争取在一起坐坐聊聊。前一段时间玩房车的朋友们在南海子的停车场露营烧烤，感觉很不错。如果有兴趣是否可以考虑考虑呢？
[ 本帖最后由 bd1cl 于 2014-6-27 10:42 编辑 ] | 
楼主: bd1cl
发表于 2014-6-18 17:01
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