铃木发动机缸体开裂带来了什么？——个人意见供参考，希望和朋友们一起探讨。

bd1cl

今天已经确认，我的车存在缺陷！！

天要刮风下雨，躲是不行的。随它去了！！

已经想好了几条路。慢慢走吧！相信一定会有一个说法的。

海默

bd1cl于 2014-6-18 13:14 发表在140 楼

今天已经确认，我的车存在缺陷！！

天要刮风下雨，躲是不行的。随它去了！！

已经想好了几条路。慢慢走吧！相信一定会有一个说法的。

怎样确认的？

我行我素088

关注你的帖子很久了，
我相信新出来的维特拉，应该不会有这样的问题了。

疯狂脚丫

bd1cl于 2014-6-18 13:14 发表在140 楼

今天已经确认，我的车存在缺陷！！

天要刮风下雨，躲是不行的。随它去了！！

已经想好了几条路。慢慢走吧！相信一定会有一个说法的。

祝福扎西老师！
并希望铃木给广大维特拉车友一个令人信服交代！

海默

bd1cl于 2014-6-18 13:14 发表在140 楼

今天已经确认，我的车存在缺陷！！

天要刮风下雨，躲是不行的。随它去了！！

已经想好了几条路。慢慢走吧！相信一定会有一个说法的。

请问，在哪能确认？

古德里安

bd1cl于 2014-6-18 13:14 发表在140 楼

今天已经确认，我的车存在缺陷！！

天要刮风下雨，躲是不行的。随它去了！！

已经想好了几条路。慢慢走吧！相信一定会有一个说法的。

扎西老师，给大家介绍一下确认的方法。

野心很大

bd1cl

海默于 2014-6-18 13:48 发表在141 楼

怎样确认的？

抱歉，白天有事情出去了，一会又要去陪老人，简单说一下。
上午抽时间去购车的四Ｓ想核实车辆缺陷问题，他们竟然也不知道。于是我就给铃木中国（上海）打电话，转３售后说了以后，似乎又转了一下，一位姓李的小伙子非常客气接听，我说了情况后，他要我提供车架号，我去4S查询后，他详细记录查询后，约１０分钟来电话通知我的车符合延保规定。当我表示有看法意见和要求要反映的时候，他说可以通过发Ｅｍａｉｌ反映。当我说以前发过三封Ｅｍａｉｌ没有收到回复的时候，他感觉很奇怪，说他们是很认真的在回复并表示查找一下。

回来后我又发送了一封Ｅｍａｉｌ，刚刚收信，还没有回复。

我感觉可以打电话或者发送Ｅｍａｉｌ，都可以查询的。

供参考！！

cafaff

铃木中国的E-mail...

铃木中国的 新浪微博：http://weibo.com/suzukichina 估计这个答复速率会高于E-mail

铃木(中国)投资有限公司
地址：北京朝阳区东三环北路19号 中青大厦910室

铃木中国总部上海分公司兼4S店：上海市嘉定区安亭镇米泉南路26号 电话：021-69503130
http://www.suzuki-china.com/others/company

BTW：我已经订车了，目前来看，就这样吧，耐心等车到，到目前为止，除了缸体这个问题（虽然有点“猛”），但其他方面也还好，只有看人品了.............

[ 本帖最后由 cafaff 于 2014-6-18 21:18 编辑 ]

海阔天空055S

海阔天空055S于 2014-6-10 13:47 发表在20 楼

将军咱们两个都是09年的一样，我公里数9万。现在迷茫想换车！

报告将军!经我来回瞎看，感觉丰田奔跑者2、7的性价比不错，如有兴趣一起探讨!

海阔天空055S

bd1cl于 2014-6-18 20:39 发表在147 楼


抱歉，白天有事情出去了，一会又要去陪老人，简单说一下。
上午抽时间去购车的四Ｓ想核实车辆缺陷问题，他们竟然也不知道。于是我就给铃木中国（上海）打电话，转３售后说了以后，似乎又转了一下，一位姓李的小伙子非常客气接听，我说了情况后，他要我提供车架号，我去4S查询后，他详细记录查询后，约１０分钟来电话通知 ...

您好老师!我咨询您一下!符合延保是怎样个意思?我是2手车，平时没去4SD保养，这样情况怎么办?

海默

bd1cl于 2014-6-18 20:39 发表在147 楼


抱歉，白天有事情出去了，一会又要去陪老人，简单说一下。
上午抽时间去购车的四Ｓ想核实车辆缺陷问题，他们竟然也不知道。于是我就给铃木中国（上海）打电话，转３售后说了以后，似乎又转了一下，一位姓李的小伙子非常客气接听，我说了情况后，他要我提供车架号，我去4S查询后，他详细记录查询后，约１０分钟来电话通知 ...

谢谢！打扰你了。我个人认为铃木公司应该在他们的网址公布有问题的车辆。

海默

我在这个上面说了爆缸一事。http://weibo.com/suzukichina

海默

cafaff于 2014-6-18 20:48 发表在148 楼

铃木中国的E-mail...

铃木中国的 新浪微博：http://weibo.com/suzukichina 估计这个答复速率会高于E-mail

铃木(中国)投资有限公司
地址：北京朝阳区东三环北路19号 中青大厦910室

铃木中国总部上海分公司兼4S店：上海市嘉定区安亭镇米泉南路26号 电话：021-695 ...

这个不是我们消费者人品的事，是铃木人品的事。

bd1cl

海阔天空055S于 2014-6-18 22:27 发表在150 楼

您好老师!我咨询您一下!符合延保是怎样个意思?我是2手车，平时没去4SD保养，这样情况怎么办?

昨天匆忙写了几句，刚刚回来。看到了就说一点。

延保，一直是在保修期过后，为用户继续提供保修的手段。或者说是延续和继续维护用户的一种手段，在家电行业已经延续和推广多年。基本做法是用户交纳一部分的费用，延长保修，但是对于保修以外的项目是要额外收费的。

铃木在缸体发生缺陷的时候，企图使用延保的方法来替代缺陷招回。这似乎是首创。发展和创造了延保的内涵。让用户继续使用有缺陷的缸体，损坏了再给你修理，修理的时候如果有其他的磨损或者和新的缸体不匹配，用户是要单独付费购买配件的。感觉这就是亮点。

如果把发动机比作房子，缸体比作房屋的基础。就是说，铃木知道房屋基础有缺陷，会造成房屋坍塌。但是房屋不知道什么时候会坍塌，所以让你继续住在里面，如果坍塌了铃木就掏钱给你修理房屋基础。而房屋坍塌造成的其他损坏还是要你自己掏钱的。。。。。。（这里的前提是在房屋坍塌后你要活着）

感觉这就是铃木延保的精髓，这样说你也许会理解铃木延保的意思了。至于延保的做法是否符合有关法规、法律、规章，那则要由相关机构和法院来裁决了。

铃木“大方”的对缺陷车辆进行延保，当然就没有那么多苛刻的条件了。只要你在那个时段就可以享受延保，与以前的保养和更换车主无关。

哈哈，这只是自己的理解和看法，不见得准确，供参考了。

[ 本帖最后由 bd1cl 于 2014-6-19 06:46 编辑 ]

bd1cl

cafaff于 2014-6-18 20:48 发表在148 楼

铃木中国的E-mail...[思考]

铃木中国的 新浪微博：http://weibo.com/suzukichina 估计这个答复速率会高于E-mail

铃木(中国)投资有限公司
地址：北京朝阳区东三环北路19号 中青大厦910室

铃木中国总部上海分公司兼4S店：上海市嘉定区安亭镇米泉南路26号 电话：021-695 ...

个人感觉，车架号的内涵有很多，和用户信息也紧密相联。可能还是应该注意隐私的保护。

[ 本帖最后由 bd1cl 于 2014-6-19 06:59 编辑 ]

bd1cl

海默于 2014-6-18 23:15 发表在151 楼

谢谢！打扰你了。我个人认为铃木公司应该在他们的网址公布有问题的车辆。

客气，应该的。也是有时间后的随手之举。
现在的社会，很多应该的事情也是需要去努力的。天上也许会掉馅饼，但是掉到努力人的嘴里的情况会更多。

我认为铃木已有VIN名单，大概估计缺陷车辆在５０００台上下，应该不到一万台。感觉铃木是出于多方面的考虑顾虑重重。暂时不愿意拿出来。或者干脆就不准备拿出来，有问题就给你修。

cafaff

bd1cl于 2014-6-19 06:51 发表在155 楼


个人感觉，车架号的内涵有很多，和用户信息也紧密相联。可能还是应该注意隐私的保护。

扎西老师好！
地址和联系方式，来源于铃木中国官网，是铃木的公开信息，只是想给大家个方便，就粘贴过来了，
办事通讯用E-mail在国外常用，沟通效率也比较高，但在中国不太靠谱，通常都是石沉大海，国内相对而言电话要好一些，但如果确实着急，上门会更好（当然是心平气和地去解决问题）
我在铃木微博上已经有提问，正在等待答复，只是不知道要等多久...

bd1cl

cafaff于 2014-6-19 10:05 发表在157 楼

扎西老师好！
地址和联系方式，来源于铃木中国官网，是铃木的公开信息，只是想给大家个方便，就粘贴过来了，
办事通讯用E-mail在国外常用，沟通效率也比较高，但在中国不太靠谱，通常都是石沉大海，国内相对而言电话要好一些，但如果确实着急，上门会更好（当然是心平气和地去解决问题）
我在铃木微博上已经有提问，正在等 ...

抱歉，我也只是说一下，没有具体所指。
坦率的说，以前我没有发Email的原因也就是认为不靠谱。哈哈，现在前后发了６封Email,到现在为止也没有收到一封回复。。。。

我到感觉表达自己的意见是必须的，必要的时候考虑请上海的朋友把我的意见代为送到铃木中国去。同样，必要的时候，意见书、投诉书、甚至起诉书我都会给铃木中国和贴在论坛里面。实事求是，维护我的正当权益，我没有任何不合理的要求，有什么不能够公开和理直气壮呢？

有一个良好的愿望和态度可以商量，如果认为自己天下第一，那就没有什么可以沟通的了。相信无论怎么样都会有一个说法的。

cafaff

同意

相比您现在“骑虎”，我现在算是“明知山（可能）有虎，偏向虎山行”了，

车子已交订金，等着到关提货开回家呢，至于以后缸体会不会出问题，就只好拼人品了...